这是一篇，写了两天，可能会有一点长的文章。也是我从一个10年经验的用户体验设计师和一个30人公司的创始人的视角，来聊一聊，这个时代，我对软件、对Agent、对组织的一些些看法。也试图理清我自己的一些思路。很多东西不一定对，但是确实是我想表达的。
这两天刷X的时候，有个很火的帖子，现在已经1个亿的浏览量了。就一句话。”Software was eaten by AI.”
翻译过来，其实就是软件正在被AI吞噬。这句话对应的，其实是2011年8月20号，Marc Andreessen在发布的那一篇著名的文章——《Why Software Is Eating the World》。
开篇，就是最经典的那句：Software is eating the world. 软件正在吞噬世界。这句话后来成了硅谷的圣经，创业者融资的时候都会引用它，很多VC投SaaS的时候都拿它当信仰。
现在，距离那一年，距离那篇文章的发布，15年过去了，软件确实吞噬了世界，而文字的黄金时代，也过去了。
现在，你打车用软件，点外卖用软件，开会用软件，管项目用软件，做设计用软件，写代码还是用软件。全球几乎每一个行业都被软件重塑了一遍。
而现在，Software was eaten by AI。这个语法的倒装其实很有意思。主语从主动吞噬世界的software，变成了被动遭吞噬的software。
一、人人都可以造软件了
这一点，可能我觉得不用多说了。2026年了，在Claude code、Codex、OpenClaw等等的轰炸下，人人都可以造软件，几乎成为了一个共识。
Vibe coding这个词，从去年年初一个小圈子里的新概念，到现在几乎人人都在聊。它的意思很简单，你不需要会写Python，不需要懂React，不需要知道API是什么意思，你只需要打开Claude Code或者Codex，用人话描述你想要什么，AI就帮你把代码写出来，然后，再帮你运行。
你就可以得到一个专属于你的”软件”，这个地方我打了双引号，因为我不确定这个交付物，还能不能用软件来进行代指。
以前做一款软件，你得有一个完整的团队。产品经理定需求，设计师画原型，前端写界面，后端搞逻辑，测试跑Bug，运维管部署，一个稍微像样点的项目，五六个人干两三个月，这算快的。
现在一个人，有想法你就上，几天时间就能搓完。软件的生产成本，从几十万直接降到了接近零。
二、软件正在从资产变成耗材
这一点，很多人还没反应过来。过去二十年，全球科技行业最成功的一种商业模式，是SaaS，Software as a Service，软件即服务。
它的逻辑特别简单。我花几千万甚至几个亿，雇一堆顶尖工程师，花几个月时间做一款软件，然后持续迭代。这款软件很难被复制，因为代码量太大、架构太复杂、经验积累太深，然后我让用户按月或者按年付费来去使用。
用户一旦开始用了，数据沉淀在里面了，流程跑起来了，他就很难再换了，这就是所谓的switching cost，迁移成本。
靠着这个模式，Salesforce的市值一度超过3000亿美金，Adobe从卖光盘变成卖订阅之后市值翻了好几倍，全球SaaS市场的总规模几万亿美金。
而整个模式有一个很核心的前提，就是：软件很难做。但现在这个前提，好像有点不成立了。
软件正在从资产变成耗材。这两个词的区别是巨大的，资产是你投入重金打造、长期持有、不断增值的东西，而耗材，是你用完就扔、随时可以替换的东西。
三、Agent填平了人机交互的鸿沟
这一点，要从那个小龙虾，也就是OpenClaw说起。2026年1月，OpenClaw全球炸了，然后过完年，在中国也炸了。
很多人觉得OpenClaw只是又一个开源项目火了，但说实话，我一直觉得。它真正的意义不在于它本身，而在于它让普通人第一次真正理解了Agent是什么。
就像DeepSeek R1让普通人知道了什么是推理一样，OpenClaw让普通人知道了什么是Agent，这种认知的拉平，往往才是时代真正的入口。
软件的本质其实就是一个翻译层。你想让计算机帮你做一件事，但计算机听不懂人话，所以需要一个中间物来沟通，这个中间物就是UI界面。
button、菜单、输入框、下拉列表、选项卡、弹窗、Toast等等等等…所有这些东西存在的原因，都是因为人和机器之间有一道语言的鸿沟，需要一座桥来跨过去。
而OpenClaw和它背后代表的Agent时代，做的事情就是填平这道鸿沟。
Agent时代的产品形态是Skill，而Skill的用户是Agent。过去，我们所有软件的设计，所有产品的思维，所有商业模式的构建，都建立在一个没有人质疑过的隐含假设上。也就是，用户是人类。
但以后，一个产品做增长，你可能更关心的是，被多少主流Agent默认接入，被多少工作流引用，在多少自动化链条里占据一个稳定节点。
四、你的用户可能不再是人了
Agent时代的产品形态是Skill，而Skill的用户是Agent。过去，我们所有软件的设计，所有产品的思维，所有商业模式的构建，都建立在一个没有人质疑过的隐含假设上。
也就是，用户是人类。用户画像、用户体验地图、可用性测试、眼动测试、NPS评分、A/B Test、漏斗分析、留存曲线等等等等…
这些刻在我们血液刻在我们骨子里的人机交互的方法论，整套体系，他都是围绕人来的。
但，我们回去看，那些使用Skills的场景。Agent才是那个在调用这些能力、处理返回结果、做出判断和选择的角色。
过去我们做产品，优化的是人类的操作路径，也就是按钮放哪，字多大，颜色对不对，流程顺不顺，首屏转化高不高。未来很多产品，优化的对象，会变成Agent的决策路径。
五、中间层的消亡
最后一点，也是我觉得最悲哀的一点。如果，我们把视角再往后拉一步，拉到整个人类商业史的尺度上来。你会发现一个贯穿始终的规律——每一次重大的技术变革，本质上做的都是同一件事，提高信息的流转效率，消灭中间层。
印刷术消灭了抄写员，电话消灭了信使，互联网消灭了信息中间商，电商也消灭了很多经销商，因为工厂，可以直接卖给消费者了。每一次，被消灭的都是那个站在两端之间、靠转手信息或价值来收费的角色。
回到我们最核心的那个话题，软件是什么？我们前面用了很大的篇幅去说，软件，它本身就是一个中间层。
Andreessen在2011年说软件吞噬世界的时候，这个中间层在扩张，同时消灭旧有的中间层。那时候，软件在渗透进人类活动的每一个角落。
15年来，软件这个中间层越做越大，越做越厚，越做越复杂。它像一张巨大的网，覆盖了人类生活的方方面面。
而AI开始吞噬软件，也就是软件这个中间层，本身正在被消灭。整个软件从一个厚重的产品，被拆解成了一个个轻量的能力原子。
这个过程跟电的普及我觉得还挺像的。在电网出现之前，工厂要自己买发电机自己发电自己维护，电网出现之后，没有人自己买发电机了，你只需要插上插头，电就来了。
AI加Agent加Skill，在我看来，就是新的电网，而，软件就是那台正在被淘汰的发电机。
以前你要购买一个软件，安装它，注册账号，学习怎么用，适应它的逻辑，把数据迁进去。现在，你什么都不需要，你只需要说出你想要什么，Agent自动调用合适的Skill来完成。
能力是流动的，按需的，即时组装的，用完即走，不需要安装，不需要订阅，不需要学习。
软件花了15年吞噬了世界，把世界变成了数字化的。现在AI来了，颠覆引擎本身，正在被颠覆。
而且这个中间层的消亡，不只发生在软件身上。因为AI和Agent，所以，公司和组织的中间层，你会发现，也在逐渐消亡。
一家公司是怎么运作的呢，其实吧，跟软件一样，它也是一层一层的中间层搭起来的。
一线员工做执行，他们上面有组长、主管来协调和分配任务。组长上面有经理来做决策和资源调配，经理上面有总监来定方向和做跨部门协调，总监上面有VP来做战略分解，VP上面有CEO来拍板。
这个金字塔结构之所以存在就是因为，信息的传递和处理需要中间层。
而有了AI和Agent之后呢？当公司的业务经验、数据等等，都被封装成MCP和Skills之后。一个CEO说，我要看过去三个月各业务线的利润趋势和异常波动，以前这句话得经过VP分解、总监传达、经理安排、分析师执行，整个下来，可能要两三天。
而现在Agent直接调用数据Skill，十分钟给你一份完整的分析报告。
当Agent填平了信息传递和处理的鸿沟，组织里那些专门负责传话、协调、分配、汇总、对齐的中间层角色，我真的觉得，就会面临跟UI一样的命运。
不是说管理者会消失，就像不是所有UI都会消失一样。那些需要做战略判断、需要处理人际关系、需要在不确定性中拍板的管理角色不会消失，但那些主要职能是信息搬运和任务分发的管理角色，会被大量压缩。也就是，中间层。
岗位在合并，层级在压缩。这就是中间层消亡的完整图景。
写在最后
写到这里，可能有人想问，那我们怎么办。说实话，我没有标准答案。
但有件事我是确定的。这个变化比大多数人以为的要快得多，不是五年十年以后的事，可能就是这一两年。
15年前Andreessen写那篇文章的时候，柯达还在卖胶卷，诺基亚还在做塞班，他们不是不知道变化在发生，他们只是觉得自己还有时间。但，他们没有。
时代不会问你准备好了没有。它只会无情的翻到下一页。
而我们能做的，也许就只能是，在翻页的声音里，拼尽全力。搞清楚下一页，到底写的是什么。
来源：虎嗅
